Términos de uso

1. El servicio

Lernelo es una plataforma para academias de idiomas que permite gestionar centros, equipos, clases y estudiantes, asignar sesiones de práctica y ampliar la práctica conversacional fuera del aula mediante un asistente de inteligencia artificial que genera métricas de participación y progreso para los educadores.

2. Cuentas y acceso

• El acceso se realiza mediante cuentas creadas o invitadas por la academia (dirección, profesorado y estudiantes), cada una con su ámbito de permisos.
• Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de la actividad realizada desde tu cuenta. Recomendamos activar la verificación en dos pasos.
• Debes notificarnos sin demora cualquier acceso no autorizado a tu cuenta.

3. Uso aceptable

Te comprometes a no utilizar la plataforma para:

• Fines ilícitos, o contrarios a estos términos o a la normativa aplicable.
• Introducir contenido ofensivo, discriminatorio o que vulnere derechos de terceros.
• Intentar acceder a datos o áreas de otros usuarios o centros, o comprometer la seguridad del servicio.
• Extraer datos de forma masiva o automatizada, o revender el servicio sin autorización.

Podremos suspender cuentas que incumplan estas condiciones, informando a la academia correspondiente.

4. Contenido generado por inteligencia artificial

Las respuestas, correcciones y métricas generadas por el asistente de IA tienen finalidad pedagógica y carácter orientativo. Pueden contener errores u omisiones y no sustituyen el criterio profesional del educador ni constituyen una evaluación académica oficial.

5. Propiedad intelectual

La plataforma, su software y sus contenidos son titularidad de [Razón social pendiente de completar] o de sus licenciantes. La academia y sus usuarios conservan los derechos sobre los datos y contenidos que aportan, y nos otorgan la licencia necesaria para prestar el servicio.

6. Disponibilidad del servicio

Trabajamos para mantener el servicio disponible de forma continuada, pero no garantizamos la ausencia de interrupciones por mantenimiento, actualizaciones o causas ajenas a nuestro control. Anunciaremos con antelación razonable las interrupciones programadas relevantes.

7. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, no responderemos de daños indirectos ni del lucro cesante derivados del uso del servicio. Nada en estos términos limita la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente ni los derechos reconocidos por la normativa de consumidores cuando resulte aplicable.

8. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por la política de privacidad. Cuando Lernelo trata datos de estudiantes por cuenta de una academia, actúa como encargado del tratamiento conforme al acuerdo suscrito con ella.

9. Modificaciones

Podremos modificar estos términos por cambios normativos, técnicos o del servicio. Publicaremos la versión vigente en esta página y, si el cambio es sustancial, lo comunicaremos a las academias con antelación razonable.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación española. Salvo que la normativa de consumidores disponga otra cosa, las controversias se someterán a los juzgados y tribunales del domicilio del titular. Puedes contactar con nosotros en info@lernelo.com.